fbpx

שאלות ותשובות

  • איך שיווק דיגיטלי יכול לעזור לעסק שלי?

    כבר הספקנו לשכוח שפעם יכולנו לדבר עם המוכר בחנות, או עם בעל העסק. היום אנחנו יכולים לנהל שיחה עם העסק בכבודו ובעצמו "שלחתי הודעה לפוקס" "כתבתי לחינוכית" הפכו למשפטים הגיוניים.

    השיווק הדיגיטלי שינה מהיסוד את הדרך שבה אנחנו מתקשרים עם עסקים ומותגים, וגם את הדרך של לקוחות לתקשר איתנו - העסקים.

    ולכן, שיווק דיגיטלי הוא חלק בלתי נפרד במעבר של הלקוחות שלנו את המשפך השיווקי.

  • איך אוכל למדוד את ההשפעה של השיווק הדיגיטלי על העסק שלי?

    הכל מתחיל במדידה – איפה העסק שלי עומד היום? כמה לידים מגיעים אלי? כמה מהם הופכים ללקוחות? מאיפה הגיעו אלי? כמה עלה לי להביא אותם?

    כשיש לנו את המידע הזה, אנחנו יכולים להתחיל לנתח את השינויים שהשיווק הדיגיטלי יגרום.

    בשורה התחתונה, נמדוד לפי השורה התחתונה, אבל יש הרבה נתונים בדרך שצריך להתעכב עליהם כדי לשפר להביא את השיווק הדיגיטלי לשיא היעילות.

  • מה כוללת אסטרטגית תוכן?

    כמובן שרק על אסטרטגית תוכן אפשר למלא כמה עמודים של טקסט כתשובה, אבל בתור התחלה מדובר בבחירת הערוצים שבהם נרצה לפנות ללקוחות שלנו, אחר כך בבחירת התוכן שיעזור לנו להיות מתוייגים אצלם כשירות, ספק או מוצר רלוונטי ובסוף מה יגרום להם ללחוץ על הכפתור, להתקשר, למלא את הטופס ועוד.

    כחלק מהאסטרטגיה נקבע מטרות, נאפיין את הקהל הנכון לנו, נדע למצוא אותו בלוקיישנים שבהם הוא נמצא, נמפה את הנוכחות שלנו מול המתחרים בשוק, נייצר תוכן רלוונטי לאותו קהל, נבחן וננתח את התוצאות.

  • כמה זה עולה?

    ידוע לכולנו שאין עלות בגלישה ושימוש בפייסבוק, גוגל, טוויטר וחלק מסוים בלינקדאין ויוטיוב, אבל כשנרצה להשתמש בערוצים האלה כדי להגיע ללקוחות נוספים, כאן נצטרך להשקיע כסף. החלק החשוב ביותר הוא להשיג את ההחזר על ההשקעה הטוב ביותר. איך נעשה את זה? נכיר היטב את הקהל, נמצא אותו בפלטפורמות הנכונות ונפנה אליו כמו שהוא היה מצפה. החזר העלות לא נמדד תמיד בהכנסות, הכל תלוי במטרה שהגדרנו לעצמנו – אם היא קבלת לידים – אז העלות היא להשגת ליד. אם היא לרכישה של מוצר – אז העלות היא להכנסה ממש.

    וכמו תמיד, העלות היא גמישה ותלויה ברמת התחרות השוק, מחיר המוצר שנרצה למכור והתקציב שלנו.

  • באיזו פלטפורמה כדאי לי להתמקד?

    התשובה הקצרה היא, בפלטפורמה שבה מבלה הקהל שלך. יש תשובה ארוכה יותר שמתחילה במחקר השוק והקהל הפוטנציאלי. לפעמים המוצר שלנו פונה לקהלים שונים שנמצאים בפלטפורמות שונות, במקרה כזה נוכל להשתמש בכמה פלטפורמות במקביל, אבל נצטרך לדעת לפנות בדרך שונה לכל אחד מהקהלים. אישה בת 45 שמתעניינת במוצר שלך, לא תגיב באופן מיטבי לפניה שמיועדת לבת 16.  

  • מתי אוכל להתחיל לראות תוצאות?

    עולם השיווק הדיגיטלי והמדיה החברתית משתנה כל יום, קהילות מומחי ומומחיות התחום דנות באופן תדיר בשינויים וחידושים. לכן התשובה לשאלה הזאת היא לא חד משמעית. בכל מקרה חשוב להבין ששיווק דיגיטלי הוא ריצה למרחקים ארוכים ולא ספרינט של 100 מטר.

  • העסק שלי באמת צריך בלוג ופוסטים?

    תוכן הוא חלק בלתי נפרד מהאסטרטגיה. נרצה לייצר תוכן שמרגש את קהל הלקוחות שלנו, שגורם להם לפעול, לשתף את התוכן, לספר לאחרים ועוד. בנוסף לזה, גוגל סורק כל הזמן את האתרים ובמסעו להביא לגולשים בגוגל את התוצאות הטובות ביותר, אם נייצר תוכן מעניין ורלוונטי ללקוח, המיקום שלנו בגוגל ישתפר כל הזמן.

  • האם ניוזלטרים עדין אפקטיביים?

    תלוי את מי שואלים ומי מסתכל על אילו נתונים. יש תחומים שבהם ניוזלטרים ממש שולטים בכיפה, יש להם אחוזי פתיחה מצויינים ואחוזי הסרה מזעריים ויש תחומים שבהם הניוזלטר נמחק עוד לפני שפתחו אותו.

    ולכן, תלוי מה התחום שבו פועל העסק שלך.

    בכל מקרה, התוכן, שוב יכול להפוך את היוצרות, ניוזלטר מענין בתחום שחוק ככל שיהיה, יכול להיות הגול הכי מפתיע של העונה.

  • לאיזה תוכן יש את אחוזי ההמרה הטובים ביותר?

    יש תשובה אחת לשאלה הזאת – לתוכן טוב. בכל פלטפורמה שהיא, תוכן טוב גורם לגולש לפעול.

  • איך נמצא את הצרכן והקהל שלי?

    נלמד יחד על העסק שלך, על הלקוחות שכבר קיימים בו, על לקוחות של מתחרים והמאפיינים שלהם. משם, אנחנו יודעים למצוא אותם ולהגיש להם את התכנים כמעט עם כפית.

  • מה זה "אחוז המרה"?

    אחוז המרה הוא האחוז המבקרים באתר שמבצע את הפעולה שרצינו. למשל – לוחץ על "רוצה לקבל ניוזלטרים" "לרכישה באתר". גם אחוז ההמרה הוא פועל יוצא של המטרות שהצבנו לעצמנו בתחילת הדרך.

  • מה הן הטעויות הגדולות ביותר שאפשר לעשות?

    אחת הטעויות המשמעותיות היא – אי אחידות. אם למותג שלנו אין שפה אחידה, מסר אחיד, צבעים אחידים וכו, הקהל יתקשה לזהות אותה ולהצטרף אליה. כמו גיבור בסדרת טלויזיה או סרט, אם פתאום הוא לא פועל כמו שלמדנו את האופי שלו, הוא עלול לאבד אותנו או לגרום לנו לא להאמין לו.

  • איך להרחיב את קהל הקוראים שלי?

    ערך מוסף, הקהל רוצה שיחדשו לו, שילמדו אותו, שיחשפו אותו לעולם חדש ומענין. ככל שנציע תוכן מעניין (בפלטפורמה המתאימה) התוכן שלנו יגיע לקהל נוסף.

  • מתי הכי נכון לפרסם תוכן או לשלוח ניוזלטר?

    יש הרבה תאוריות סביב השאלה הזאת, לכל תחום יש את השעות הנכונות לו יותר, אבל גם כאן, תמיד יש יוצאים מן הכלל ולפעמים דווקא ניסוי וטעיה (A/B testing) יתנו את התשובה המדויקת ביותר.

    אומרים שלאף אחד אין סבלנות לקרוא, מה צריך להיות אורך הפוסטים והניוזלטרים?

    אם הפוסט מענין, יהיו לו קוראים. אם הוא לא מוסיף שום ערך, גם 3 שורות של טקסט עמוס אימוג'יז לא יעזור. ולכן, זה לא האורך אלא האיכות והייחוד.

  • מה הן מילות מפתח?

    מילות מפתח הן כלי בבנית אסטרטגית תוכן וקידום, שבנויה על הביטויים שהקהל הפוטנציאלי שלנו עושה בהם שימוש כשהו מחפש שירות דומה לשלנו. למשל: "מאפיית בוטיק בחיפה" או "משתלה אורגנית בכפר סבא" מתוך חיפוש כזה נחלץ "מאפייה" "משתלה" "משתלה אורגנית" וכו.

  • יש לך שאלה שלא הופיעה?

    מובייל

    שאלות ותשובות

  • איך שיווק דיגיטלי יכול לעזור לעסק שלי?

    כבר הספקנו לשכוח שפעם יכולנו לדבר עם המוכר בחנות, או עם בעל העסק. היום אנחנו יכולים לנהל שיחה עם העסק בכבודו ובעצמו "שלחתי הודעה לפוקס" "כתבתי לחינוכית" הפכו למשפטים הגיוניים.

    השיווק הדיגיטלי שינה מהיסוד את הדרך שבה אנחנו מתקשרים עם עסקים ומותגים, וגם את הדרך של לקוחות לתקשר איתנו - העסקים.

    ולכן, שיווק דיגיטלי הוא חלק בלתי נפרד במעבר של הלקוחות שלנו את המשפך השיווקי.

  • איך אוכל למדוד את ההשפעה של השיווק הדיגיטלי על העסק שלי?

    הכל מתחיל במדידה – איפה העסק שלי עומד היום? כמה לידים מגיעים אלי? כמה מהם הופכים ללקוחות? מאיפה הגיעו אלי? כמה עלה לי להביא אותם?

    כשיש לנו את המידע הזה, אנחנו יכולים להתחיל לנתח את השינויים שהשיווק הדיגיטלי יגרום.

    בשורה התחתונה, נמדוד לפי השורה התחתונה, אבל יש הרבה נתונים בדרך שצריך להתעכב עליהם כדי לשפר להביא את השיווק הדיגיטלי לשיא היעילות.

  • מה כוללת אסטרטגית תוכן?

    כמובן שרק על אסטרטגית תוכן אפשר למלא כמה עמודים של טקסט כתשובה, אבל בתור התחלה מדובר בבחירת הערוצים שבהם נרצה לפנות ללקוחות שלנו, אחר כך בבחירת התוכן שיעזור לנו להיות מתוייגים אצלם כשירות, ספק או מוצר רלוונטי ובסוף מה יגרום להם ללחוץ על הכפתור, להתקשר, למלא את הטופס ועוד.

    כחלק מהאסטרטגיה נקבע מטרות, נאפיין את הקהל הנכון לנו, נדע למצוא אותו בלוקיישנים שבהם הוא נמצא, נמפה את הנוכחות שלנו מול המתחרים בשוק, נייצר תוכן רלוונטי לאותו קהל, נבחן וננתח את התוצאות.

  • כמה זה עולה?

    ידוע לכולנו שאין עלות בגלישה ושימוש בפייסבוק, גוגל, טוויטר וחלק מסוים בלינקדאין ויוטיוב, אבל כשנרצה להשתמש בערוצים האלה כדי להגיע ללקוחות נוספים, כאן נצטרך להשקיע כסף. החלק החשוב ביותר הוא להשיג את ההחזר על ההשקעה הטוב ביותר. איך נעשה את זה? נכיר היטב את הקהל, נמצא אותו בפלטפורמות הנכונות ונפנה אליו כמו שהוא היה מצפה. החזר העלות לא נמדד תמיד בהכנסות, הכל תלוי במטרה שהגדרנו לעצמנו – אם היא קבלת לידים – אז העלות היא להשגת ליד. אם היא לרכישה של מוצר – אז העלות היא להכנסה ממש.

    וכמו תמיד, העלות היא גמישה ותלויה ברמת התחרות השוק, מחיר המוצר שנרצה למכור והתקציב שלנו.

  • באיזו פלטפורמה כדאי לי להתמקד?

    התשובה הקצרה היא, בפלטפורמה שבה מבלה הקהל שלך. יש תשובה ארוכה יותר שמתחילה במחקר השוק והקהל הפוטנציאלי. לפעמים המוצר שלנו פונה לקהלים שונים שנמצאים בפלטפורמות שונות, במקרה כזה נוכל להשתמש בכמה פלטפורמות במקביל, אבל נצטרך לדעת לפנות בדרך שונה לכל אחד מהקהלים. אישה בת 45 שמתעניינת במוצר שלך, לא תגיב באופן מיטבי לפניה שמיועדת לבת 16.  

  • מתי אוכל להתחיל לראות תוצאות?

    עולם השיווק הדיגיטלי והמדיה החברתית משתנה כל יום, קהילות מומחי ומומחיות התחום דנות באופן תדיר בשינויים וחידושים. לכן התשובה לשאלה הזאת היא לא חד משמעית. בכל מקרה חשוב להבין ששיווק דיגיטלי הוא ריצה למרחקים ארוכים ולא ספרינט של 100 מטר.

  • העסק שלי באמת צריך בלוג ופוסטים?

    תוכן הוא חלק בלתי נפרד מהאסטרטגיה. נרצה לייצר תוכן שמרגש את קהל הלקוחות שלנו, שגורם להם לפעול, לשתף את התוכן, לספר לאחרים ועוד. בנוסף לזה, גוגל סורק כל הזמן את האתרים ובמסעו להביא לגולשים בגוגל את התוצאות הטובות ביותר, אם נייצר תוכן מעניין ורלוונטי ללקוח, המיקום שלנו בגוגל ישתפר כל הזמן.

  • האם ניוזלטרים עדין אפקטיביים?

    תלוי את מי שואלים ומי מסתכל על אילו נתונים. יש תחומים שבהם ניוזלטרים ממש שולטים בכיפה, יש להם אחוזי פתיחה מצויינים ואחוזי הסרה מזעריים ויש תחומים שבהם הניוזלטר נמחק עוד לפני שפתחו אותו.

    ולכן, תלוי מה התחום שבו פועל העסק שלך.

    בכל מקרה, התוכן, שוב יכול להפוך את היוצרות, ניוזלטר מענין בתחום שחוק ככל שיהיה, יכול להיות הגול הכי מפתיע של העונה.

  • לאיזה תוכן יש את אחוזי ההמרה הטובים ביותר?

    יש תשובה אחת לשאלה הזאת – לתוכן טוב. בכל פלטפורמה שהיא, תוכן טוב גורם לגולש לפעול.

  • איך נמצא את הצרכן והקהל שלי?

    נלמד יחד על העסק שלך, על הלקוחות שכבר קיימים בו, על לקוחות של מתחרים והמאפיינים שלהם. משם, אנחנו יודעים למצוא אותם ולהגיש להם את התכנים כמעט עם כפית.

  • מה זה "אחוז המרה"?

    אחוז המרה הוא האחוז המבקרים באתר שמבצע את הפעולה שרצינו. למשל – לוחץ על "רוצה לקבל ניוזלטרים" "לרכישה באתר". גם אחוז ההמרה הוא פועל יוצא של המטרות שהצבנו לעצמנו בתחילת הדרך.

  • מה הן הטעויות הגדולות ביותר שאפשר לעשות?

    אחת הטעויות המשמעותיות היא – אי אחידות. אם למותג שלנו אין שפה אחידה, מסר אחיד, צבעים אחידים וכו, הקהל יתקשה לזהות אותה ולהצטרף אליה. כמו גיבור בסדרת טלויזיה או סרט, אם פתאום הוא לא פועל כמו שלמדנו את האופי שלו, הוא עלול לאבד אותנו או לגרום לנו לא להאמין לו.

  • איך להרחיב את קהל הקוראים שלי?

    ערך מוסף, הקהל רוצה שיחדשו לו, שילמדו אותו, שיחשפו אותו לעולם חדש ומענין. ככל שנציע תוכן מעניין (בפלטפורמה המתאימה) התוכן שלנו יגיע לקהל נוסף.

  • מתי הכי נכון לפרסם תוכן או לשלוח ניוזלטר?

    יש הרבה תאוריות סביב השאלה הזאת, לכל תחום יש את השעות הנכונות לו יותר, אבל גם כאן, תמיד יש יוצאים מן הכלל ולפעמים דווקא ניסוי וטעיה (A/B testing) יתנו את התשובה המדויקת ביותר.

    אומרים שלאף אחד אין סבלנות לקרוא, מה צריך להיות אורך הפוסטים והניוזלטרים?

    אם הפוסט מענין, יהיו לו קוראים. אם הוא לא מוסיף שום ערך, גם 3 שורות של טקסט עמוס אימוג'יז לא יעזור. ולכן, זה לא האורך אלא האיכות והייחוד.

  • מה הן מילות מפתח?

    מילות מפתח הן כלי בבנית אסטרטגית תוכן וקידום, שבנויה על הביטויים שהקהל הפוטנציאלי שלנו עושה בהם שימוש כשהו מחפש שירות דומה לשלנו. למשל: "מאפיית בוטיק בחיפה" או "משתלה אורגנית בכפר סבא" מתוך חיפוש כזה נחלץ "מאפייה" "משתלה" "משתלה אורגנית" וכו.

  • יש לך שאלה שלא הופיעה?

    Shopping Basket

    הצטרפו לניוזלטר של הבועטת